医療品販売会社が滅菌処理されていないガーゼ
400枚を医療機関に納品し、約80枚使用されていた。
調査の結果によると、製品保管庫に滅菌済みの商品
がなかったため、担当社員が滅菌処理前の保管場所
にあったガーゼを出荷していた。
ガスで滅菌処理をする際、商品袋の裏にある
「滅菌済」のマークが茶色から青色に変色するが、
マークが茶色のままだったのを看護婦が発見して、
事実が判明した。
ここがポイント
本件は、医療品販売会社が滅菌済みかどうかを
商品袋のマークの色を見れば一目で確認できるよ
うに実効性のある対策を実施していたと評価でき
ますが、その後の出荷体制に問題があったと思わ
れます。
報道によると、滅菌前の商品を納品した医療品
販売会社の社員は担当になったばかりだというこ
とですが、たとえ担当者が経験が浅かったとして
も、そのような商品が出荷されること自体、会社
としての商品の出荷前検査ルールが万全であった
とは言えません。
滅菌工程から梱包まで不可分なプロセスとする、
滅菌処理後箱詰め段階で確認する工程を加える等、
ルールから逸脱できないしくみを作り込むことも
検討に値します。
全国47都道府県、企業向け損害保険相談取り扱い件数16,235件(平成30年)
労災・賠償保険の年間平均相談受付件数、400件超
損害保険事故処理件数年間平均90件超
現在、インターネット販売による企業向け損害保険相談にて、多くの取り扱い件数を誇る。
大手損害保険会社・営業・事故処理業務等、広く従事。
外資系大手生命保険会社にて、生命保険集中研修。
専門課程取得ライフコンサルタント認定(9900389340)
損害保険特級(一般)資格取得
変額保険資格
証券2級外務員資格・特級損害調査資格取得
厚生労働省ファイナンシャルプランナー技能士認定(F20210644108号)
全国MVPタイトルを2種目で獲得。
主席にて保険会社退社後、
有限会社東京リスクマネジメント設立
AFP資格取得、特定非営利活動法人日本ファイナンシャルプランナーズ協会加盟(No.39422473)
損害保険の大量のトラブルを解決していくうちに、それぞれ職業により発生するトラブルはほとんど同じだとということに気づきました。
損害保険の保険金が出る・出ないでトラブルになるのもほぼ一緒。
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